Microsoft 365 Family เปลี่ยน OneDrive จากคนละ 1TB เป็น 2TB ใช้ร่วมกันทั้งบ้าน

ถ้าบ้านคุณแชร์ Microsoft 365 Family กันหลายคน และทุกคนสำรองรูปกับวิดีโอขึ้น OneDrive จนเป็นนิสัย รอบต่ออายุปีหน้าอาจมีข้อความเตือนว่าพื้นที่เต็ม ทั้งที่ไม่มีใครอัปโหลดอะไรเพิ่ม เพราะ Microsoft เปลี่ยนวิธีแบ่งพื้นที่ของแผน Family และ Premium แล้ว

เดิมเจ้าของแผนกับคนที่แชร์ให้อีกสูงสุด 5 คน ได้ OneDrive คนละ 1TB บ้านที่ใช้ครบ 6 คนจึงมีพื้นที่รวมได้ถึง 6TB แบบใหม่เหลือ 2TB ก้อนเดียวให้ทุกคนใช้ร่วมกัน นึกถึงตู้เย็นในบ้านที่เคยแบ่งให้คนละชั้น ตอนนี้กลายเป็นตู้ใบเดียวที่ใครจะวางของตรงไหนก็ได้ แต่ถ้าใครใส่ของเยอะ คนอื่นก็เหลือที่น้อยลง ต่างจากตู้เย็นตรงที่ไฟล์ของแต่ละคนยังเป็นส่วนตัว คนอื่นเปิดดูไม่ได้ สิ่งที่ใช้ร่วมกันมีแค่ขนาดพื้นที่

คนที่เสียคือบ้านที่มีคนใช้หนักหลายคน ลองนึกถึงครอบครัว 4 คนที่พ่อใช้ 900GB แม่ 700GB และลูกสองคนรวมกันอีก 600GB แบบเดิมทุกคนยังไม่เต็มโควตาของตัวเอง แต่แบบใหม่ทั้งบ้านใช้รวมกัน 2.2TB เกินเพดานทันที ส่วนคนที่ซื้อแผน Family ไว้ใช้คนเดียวกลับได้พื้นที่เพิ่มจาก 1TB เป็น 2TB โดยราคาแผนไม่เปลี่ยน

คนที่สมัครใหม่ได้แบบใหม่ไปแล้ว ส่วนสมาชิกเดิมจะเปลี่ยนเมื่อต่ออายุรอบแรกตั้งแต่ 2 พ.ค. 2027 เป็นต้นไป ช่วงแรกหน้าช่วยเหลือของ Microsoft บางหน้าเคยเขียนว่า 1 เม.ย. 2027 แต่ตอนนี้ทุกหน้าที่ ReadEval ตรวจระบุตรงกันว่า 2 พ.ค. และ Microsoft บอกว่าจะส่งอีเมลแจ้งก่อนถึงรอบต่ออายุ

สิ่งที่คุณทำได้ตอนนี้คือให้ทุกคนในแผนเปิดดูพื้นที่ที่ตัวเองใช้ในหน้าบัญชี Microsoft แล้วรวมกันดูว่าเกิน 2TB หรือไม่ ถ้าเกิน ยังมีเวลาหลายเดือนให้ลบไฟล์ซ้ำ ย้ายวิดีโอเก่าไปเก็บที่อื่น หรือวางแผนซื้อพื้นที่เพิ่ม วิธีเช็กทีละขั้น ราคาแผนในไทย และสิ่งที่ยังไม่ชัดเมื่อพื้นที่เกินอยู่ด้านล่าง

สรุปประเด็นสำคัญ

• เปลี่ยนอะไร: Microsoft 365 Family และ Premium เลิกให้ OneDrive คนละ 1TB (สูงสุด 6 คน) เปลี่ยนเป็นพื้นที่ 2TB ก้อนเดียวใช้ร่วมกันทั้งแผน ส่วน Microsoft 365 Pro เปลี่ยนเป็น 5TB ใช้ร่วมกัน แผน Personal (1TB) และ Basic (100GB) ยังเป็นของเจ้าของบัญชีคนเดียวเหมือนเดิม
• เริ่มเมื่อไร: สมาชิกใหม่ อัปเกรด หรือซื้อแผนที่หมดอายุกลับมาใหม่ เริ่มตั้งแต่ 8 ต.ค. 2026 สมาชิก Family และ Premium เดิมเปลี่ยนเมื่อต่ออายุรอบแรกตั้งแต่ 2 พ.ค. 2027 ส่วน Pro เดิมเปลี่ยนวันที่ 1 พ.ย. 2027
• ไฟล์ยังเป็นส่วนตัว: ที่ใช้ร่วมกันคือโควตาพื้นที่ ไม่ใช่ตัวไฟล์ แต่ละคนเห็นเฉพาะไฟล์ของตัวเอง เว้นแต่จะแชร์ให้กัน
• ซื้อเพิ่มได้: เจ้าของแผนซื้อพื้นที่เพิ่มได้รวมสูงสุด 10TB และพื้นที่ที่ซื้อเพิ่มจะเข้ากองกลางให้ทุกคนใช้

ก่อนและหลัง: แต่ละแผนได้พื้นที่เท่าไร

พื้นที่มาจากหน้า Microsoft storage quotas และ Changes to Microsoft 365 storage ของ Microsoft ราคาบาทมาจากหน้าเปรียบเทียบแผน Microsoft 365 ของ Microsoft ประเทศไทย ตรวจเมื่อ 26 ต.ค. 2026 ซึ่งระบุแผน Family ว่า "พื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ที่ปลอดภัยสำหรับใช้งานร่วมกันสูงสุด 2 TB" แล้ว PCWorld รายงานว่าราคาแผนไม่เปลี่ยน (ในสหรัฐฯ Family 129.99 ดอลลาร์ต่อปี Premium 199.99 ดอลลาร์ต่อปี)

บ้านแบบไหนเสีย บ้านแบบไหนได้

ผลของการเปลี่ยนแปลงขึ้นกับว่าบ้านคุณใช้กี่คน และแต่ละคนใช้หนักแค่ไหน

• ใช้คนเดียว: ได้ประโยชน์ชัดเจน จากเดิมใช้ได้ 1TB กลายเป็น 2TB Microsoft ยกกรณีนี้เป็นตัวอย่างว่า "ถ้าเจ้าของแผนไม่ได้แชร์ ก็ใช้พื้นที่ทั้งหมดได้"
• ใช้ 2 คน: พื้นที่รวมเท่าเดิมที่ 2TB แต่ยืดหยุ่นขึ้น คนหนึ่งใช้ 1.5TB อีกคนใช้ 0.5TB ก็ได้ ซึ่งแบบเดิมทำไม่ได้
• ใช้ 3 คนขึ้นไป: เพดานรวมลดลง บ้าน 4 คนจากเดิมรวมได้สูงสุด 4TB เหลือ 2TB บ้าน 6 คนจาก 6TB เหลือ 2TB หรือเหลือหนึ่งในสาม ถ้าแบ่งเท่ากัน เฉลี่ยคนละราว 333GB
• คนที่ใช้บัญชีสำรองเพื่อปั๊มพื้นที่: Android Authority ชี้ว่าวิธีสร้างบัญชีเพิ่มอีก 5 บัญชีเพื่อเก็บไฟล์ให้ได้ 6TB จะใช้ไม่ได้อีก
• Pro: จากเดิมรวมได้สูงสุด 6TB เหลือ 5TB ลดลงเล็กน้อย

ตัวอย่างที่คิดให้ดู (ตัวเลขสมมติ ปัดให้ 1TB = 1,000GB): ครอบครัว 4 คน พ่อใช้ 900GB แม่ 700GB ลูกคนโต 400GB ลูกคนเล็ก 200GB รวม 2,200GB แบบเดิมไม่มีใครเต็มโควตา 1TB ของตัวเอง แต่พอรวมเป็นก้อนเดียว 2TB บ้านนี้เกินราว 200GB ต้องลดไฟล์หรือซื้อพื้นที่เพิ่ม ทั้งที่ไม่มีใครใช้มากกว่าเดิมเลย

อีกจุดที่ควรรู้คือ "พื้นที่ Microsoft" ไม่ได้มีแค่ไฟล์ใน OneDrive หน้าช่วยเหลือของ Microsoft ระบุว่ารวมถึงรูปและไฟล์แนบใน Outlook.com และไฟล์ที่เก็บจากแอปอื่นของ Microsoft ด้วย รวมทั้งของในถังขยะของ OneDrive

วันไหนกันแน่: 1 เม.ย. หรือ 2 พ.ค. 2027

ข้อมูลเรื่องนี้เคยไม่ตรงกันในช่วงแรก

• ฝั่ง 1 เม.ย. 2027: HelpDeskGeek (12 ต.ค.) รายงานว่าตารางในหน้า Microsoft storage quotas ระบุวันที่ 1 เม.ย. 2027 สำหรับการต่ออายุของ Family และ Premium เดิม คำตอบอัตโนมัติด้วย AI ในกระทู้ Microsoft Q&A (13 ต.ค.) ก็อ้างหน้าเดียวกันด้วยวันที่นี้ ส่วน Let's Data Science อ้างว่าหน้าเกี่ยวกับการสลับแผนและหน้าคำถามเรื่องการแชร์ฉบับสหราชอาณาจักรใช้วันที่ 1 เม.ย. เช่นกัน พาดหัวของ Tom's Hardware ก็เขียนว่า "หลังเดือนเมษายน 2027" แม้เนื้อข่าวจะใช้วันที่ 2 พ.ค.
• ฝั่ง 2 พ.ค. 2027: หน้าหลัก Changes to Microsoft 365 storage ระบุว่าสมาชิกเดิม "จะเปลี่ยนเป็นพื้นที่ใช้ร่วมกันเมื่อต่ออายุในวันที่ 2 พ.ค. 2027 หรือหลังจากนั้น" PCWorld และ Android Authority รายงานวันเดียวกัน
• ล่าสุด (26 ต.ค. 2026): ReadEval ตรวจหน้าช่วยเหลือของ Microsoft 5 หน้า (Changes to Microsoft 365 storage, Microsoft storage quotas, Storage FAQs, What is Microsoft cloud storage และ My OneDrive says it's full) ทั้งฉบับสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และภาษาไทย ทุกหน้าระบุ 2 พ.ค. 2027 ตรงกันแล้ว ไม่พบวันที่ 1 เม.ย. อีก

ReadEval จึงยึด 2 พ.ค. 2027 ตามหน้าของ Microsoft ฉบับปัจจุบัน ReadEval เปิดดูหน้าฉบับเก่าที่เคยเขียน 1 เม.ย. เองไม่ได้ จึงยืนยันได้เพียงว่ามีหลายแหล่งรายงานตรงกัน และ ReadEval ไม่พบคำชี้แจงจาก Microsoft ว่าแก้วันที่เพราะอะไร ถ้ารอบต่ออายุของคุณตกอยู่ช่วงเมษายนถึงพฤษภาคม 2027 ทางที่ปลอดภัยคือจัดพื้นที่ให้เสร็จก่อน 1 เม.ย. และยึดวันที่ในอีเมลที่ Microsoft ส่งถึงบัญชีคุณเป็นหลัก

ข้อควรระวัง: ถ้าคุณอัปเกรดแผนก่อน 2 พ.ค. 2027 เช่น จาก Family เป็น Premium แผนจะเปลี่ยนเป็นพื้นที่ใช้ร่วมกัน 2TB ทันที ไม่ต้องรอรอบต่ออายุ ส่วนการลดแผนก่อนวันนั้นจะไม่ทำให้เปลี่ยนทันที แผนจะใช้แบบเดิมไปจนถึงรอบต่ออายุแรกตั้งแต่ 2 พ.ค. 2027

ถ้าพื้นที่รวมเกิน 2TB จะเกิดอะไรขึ้น

ข้อนี้ Microsoft ให้ข้อมูลสองชุดที่ยังไม่ได้อธิบายว่าใช้ร่วมกันอย่างไร

• หน้าประกาศการเปลี่ยนแปลง: "คุณจะไม่เสียสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ทันที" จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใกล้เต็ม และถ้าเกิน "ยังเข้าถึงไฟล์ได้นานสูงสุดหนึ่งปีระหว่างที่จัดการพื้นที่" หน้าเดียวกันบอกว่าคนที่ใช้พื้นที่มากจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและความช่วยเหลือในการเปลี่ยนผ่าน
• กติกาเดิมเมื่อพื้นที่เกินโควตา (หน้า Microsoft storage quotas): OneDrive จะอัปโหลด แก้ไข หรือซิงก์ไฟล์ใหม่ไม่ได้ รวมถึงรูปจากกล้องมือถือ ไฟล์เดิมยังอยู่แต่เป็นแบบอ่านอย่างเดียว Outlook.com จะส่งและรับอีเมลไม่ได้ อีเมลขาเข้าจะถูกตีกลับ Teams ส่งข้อความที่มีไฟล์แนบไม่ได้ ถ้าเกินนาน 3 เดือนบัญชี OneDrive จะถูกระงับ และถ้าเกินนาน 6 เดือน Microsoft อาจลบ OneDrive และไฟล์ทั้งหมด ซึ่งกู้คืนไม่ได้

HelpDeskGeek ตั้งข้อสังเกตเรื่องนี้เช่นกัน ReadEval ประเมินว่าระยะ "หนึ่งปี" น่าจะหมายถึงการยังเปิดและดาวน์โหลดไฟล์ได้ ไม่ได้แปลว่าอัปโหลดหรือรับอีเมลได้ตามปกติ แต่ Microsoft ไม่ได้ระบุไว้ชัด จึงไม่ควรพึ่งระยะผ่อนผันนี้ ให้ถือวันต่ออายุเป็นเส้นตายดีกว่า

เช็กอย่างไรว่าบ้านเราใช้ไปเท่าไร

หน้าของ Microsoft ไม่ได้บอกว่าเจ้าของแผนเห็นการใช้งานแยกรายคนหรือไม่ วิธีที่แน่นอนที่สุดคือให้แต่ละคนเช็กของตัวเองแล้วนำมารวมกัน

ดูพื้นที่ที่ใช้ (ทุกคนในแผน)

1. เข้า account.microsoft.com แล้วล็อกอินด้วยบัญชี Microsoft ของตัวเอง
2. เลือกส่วน Microsoft storage เพื่อดูว่าใช้ไปเท่าไรและเหลือเท่าไร
3. จดตัวเลขไว้ แล้วรวมของทุกคนในแผน ถ้าเกิน 2TB บ้านนี้จะเกินเพดานเมื่อเปลี่ยนเป็นแบบใหม่

ดูจากแอป OneDrive บนคอมพิวเตอร์ (ตามขั้นตอนที่ HelpDeskGeek อธิบาย)

• Windows: คลิกไอคอนรูปเมฆของ OneDrive ที่แถบงาน คลิกรูปเฟือง เลือก Settings แล้วเปิดส่วน Account
• Mac: คลิกไอคอนรูปเมฆที่แถบเมนู คลิกรูปเฟือง เลือก Preferences หรือ Settings แล้วเปิดแท็บ Account

ดูวันต่ออายุ (เจ้าของแผน)

• ล็อกอิน account.microsoft.com แล้วเปิด Services & subscriptions เพื่อดูชื่อแผนและวันต่ออายุ วันนี้คือวันที่บ้านคุณจะเปลี่ยนเป็นแบบใหม่ (ถ้าเป็นรอบแรกตั้งแต่ 2 พ.ค. 2027)

ลดพื้นที่ (คำแนะนำจากหน้าช่วยเหลือของ Microsoft)

• ล็อกอิน OneDrive บนเว็บเพื่อดูว่าไฟล์ไหนกินพื้นที่มากที่สุด มองหาไฟล์ใหญ่ ไฟล์ ZIP และวิดีโอที่ไม่ต้องใช้แล้ว
• ล้างถังขยะของ OneDrive บนเว็บ การล้างถังขยะในเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ได้ลบไฟล์ในถังขยะของ OneDrive
• ตรวจม้วนฟิล์มที่สำรองจากมือถือ ซึ่งมักมีวิดีโอ ภาพหน้าจอ และรูปที่บันทึกจากโซเชียลมีเดียปนอยู่มาก
• อีเมลที่มีไฟล์แนบใหญ่ใน Outlook.com ก็กินพื้นที่ ต้องลบอีเมลนั้นทั้งฉบับและลบออกจากโฟลเดอร์ Deleted Items ด้วย
• หลังลบไฟล์ อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงกว่าตัวเลขพื้นที่จะอัปเดต
• ถ้าย้ายไฟล์ออกจาก OneDrive ไปไว้ในเครื่อง ไฟล์นั้นจะไม่มีสำเนาสำรองบนคลาวด์แล้ว ถ้าเครื่องเสียอาจหายถาวร ควรมีที่เก็บสำรองอื่นก่อน

ซื้อพื้นที่เพิ่มได้ไหม และมีทางเลือกอะไรบ้าง

• ซื้อพื้นที่เสริม: เฉพาะเจ้าของแผนเท่านั้นที่ซื้อได้ รวมแล้วสูงสุด 10TB และพื้นที่ที่ซื้อจะเข้ากองกลางให้ทุกคนในแผนใช้ หลังซื้ออาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงกว่าโควตาใหม่จะขึ้น หน้าช่วยเหลือของ Microsoft ไม่ได้ระบุราคา และหน้าข้อเสนอต้องล็อกอินก่อน ReadEval จึงยังไม่ได้ยืนยันราคาพื้นที่เสริมในไทย
• อัปเกรดเป็น Premium ไม่ช่วยเรื่องพื้นที่: Premium ได้ 2TB ใช้ร่วมกันเท่ากับ Family และการอัปเกรดก่อน 2 พ.ค. 2027 จะทำให้บ้านคุณเปลี่ยนเป็นแบบใหม่ทันที
• Pro ได้ 5TB: แต่ PCWorld ระบุราคาในสหรัฐฯ 99.99 ดอลลาร์ต่อเดือน และ ReadEval ไม่พบแผนนี้ในหน้าเปรียบเทียบแผนของไทย
• แยกแผน Personal: แผน Personal ยังได้ 1TB เป็นของเจ้าของบัญชีคนเดียว ReadEval ประเมินว่าบ้านที่มีคนใช้หนักหนึ่งหรือสองคน อาจให้คนนั้นแยกไปใช้ Personal (2,999 บาทต่อปี) แล้วให้คนที่เหลือใช้ 2TB ของ Family แต่ต้องคิดค่าใช้จ่ายรวมของบ้านเอง
• พื้นที่โบนัสช่วงเปลี่ยนผ่าน: Microsoft ระบุว่าสมาชิก Family และ Premium เดิมที่ "เข้าเงื่อนไขในตลาดที่รองรับ" อาจได้พื้นที่โบนัสฟรีเมื่อต่ออายุหลังเปลี่ยนเป็นแบบใหม่ แต่ไม่ได้บอกว่าได้เท่าไร นานเท่าไร หรือตลาดไหนบ้าง

ใช้กับคนไทยด้วยไหม

• สมาชิกใหม่ในไทยได้แบบใหม่แล้ว: หน้าเปรียบเทียบแผนของ Microsoft ประเทศไทยระบุแผน Family เป็นพื้นที่ "ใช้งานร่วมกันสูงสุด 2 TB" แล้ว (ตรวจเมื่อ 26 ต.ค. 2026)
• วันที่ในหน้าภาษาไทยตรงกับฉบับสหรัฐฯ: หน้าช่วยเหลือภาษาไทยของ Microsoft ระบุ 8 ต.ค. 2026 สำหรับสมาชิกใหม่ และ 2 พ.ค. 2027 สำหรับสมาชิกเดิม เหมือนฉบับภาษาอังกฤษ
• ยังไม่ยืนยัน: Microsoft ไม่ได้ประกาศรายชื่อประเทศ ReadEval จึงยังยืนยันไม่ได้ว่าสมาชิกในไทยจะเปลี่ยนตามวันเดียวกันทุกบัญชี และไม่รู้ว่าไทยอยู่ใน "ตลาดที่รองรับ" พื้นที่โบนัสหรือไม่ ให้ยึดอีเมลที่ Microsoft ส่งถึงบัญชีคุณ

สิ่งที่แหล่งข่าวรายงานไม่ตรงกัน

• วันเปลี่ยนของสมาชิกเดิม: 1 เม.ย. 2027 ในหน้าของ Microsoft บางหน้าช่วงแรก (ตามที่ HelpDeskGeek, Let's Data Science และคำตอบ AI ใน Microsoft Q&A อ้าง) กับ 2 พ.ค. 2027 ในหน้าหลัก ปัจจุบันทุกหน้าที่ ReadEval ตรวจระบุ 2 พ.ค. แล้ว (รายละเอียดด้านบน)
• แผน Pro: Tom's Hardware เขียนว่าแผน Family, Premium และ Pro จะเปลี่ยนเป็น 2TB ใช้ร่วมกันทั้งหมด แต่หน้าของ Microsoft ระบุว่า Pro ได้ 5TB และสมาชิก Pro เดิมเปลี่ยนวันที่ 1 พ.ย. 2027 ReadEval ยึดตามหน้าของ Microsoft
• เหตุผลของการเปลี่ยนแปลง: Tom's Hardware วางข่าวนี้ไว้ในบริบทที่ราคาหน่วยเก็บข้อมูลแพงขึ้นทั่วอุตสาหกรรมจากความต้องการของศูนย์ข้อมูล AI แต่ Microsoft ไม่ได้ให้เหตุผลนี้ หน้าของ Microsoft พูดเพียงว่าแบบใหม่ "ยืดหยุ่นกว่า" และ "พื้นที่ที่ไม่ได้ใช้เป็นประโยชน์กับสมาชิกทุกคน"
• นี่คือการลดพื้นที่หรือไม่: หน้าคำถามของ Microsoft มีหัวข้อ "Is this change a reduction in storage?" แต่ไม่ได้ตอบว่าใช่หรือไม่ใช่ บอกเพียงว่าพื้นที่รวมขึ้นกับแผน PCWorld เรียกการเปลี่ยนแปลงนี้ว่า "การลดระดับครั้งใหญ่" (a big downgrade) สำหรับบ้านที่ใช้ 3 คนขึ้นไป