Activision ขอโทษที่ใช้ภาพจริงจากเหตุอิแทวอนในฉากเปิด Call of Duty ภาคใหม่ จะลบออก 12 พ.ย.

ในฉากเปิดของเกมยิงปืนที่วางขายทั่วโลก มีภาพข่าวจริงแทรกอยู่เพียงราว 3 วินาที คนเล่นส่วนใหญ่อาจมองผ่านไป แต่ผู้เล่นชาวเกาหลีใต้จำได้ว่าเป็นภาพเจ้าหน้าที่กู้ภัยปั๊มหัวใจผู้ประสบเหตุบนถนนในคืนเกิดเหตุฝูงชนเบียดอัดที่ย่านอิแทวอน กรุงโซล เมื่อปี 2022 เหตุการณ์ที่มีผู้เสียชีวิต 159 คน

เกมนั้นคือ Call of Duty: Modern Warfare 4 ของ Activision ซึ่งเล่าเรื่องสงครามสมมติที่เกาหลีเหนือบุกเกาหลีใต้ ฉากเปิดตัดต่อภาพข่าวหลายชิ้นเพื่อบอกว่าพลเรือนเริ่มบาดเจ็บล้มตาย และภาพจากอิแทวอนถูกหยิบมาใช้เป็นส่วนหนึ่งของสงครามที่ไม่ได้เกิดขึ้นจริง ลองนึกถึงคนที่เปิดหนังสักเรื่องแล้วเจอภาพคืนที่ตนเสียคนในครอบครัว ถูกใช้ประกอบเรื่องแต่งที่ไม่เกี่ยวกันเลย ต่างกันตรงที่เกมนี้ไม่ได้ฉายรอบเดียว แต่เล่นซ้ำบนเครื่องของผู้เล่นจำนวนมากทั่วโลก

ครอบครัวผู้สูญเสียและกลุ่มภาคประชาชนออกแถลงการณ์ร่วมว่าการใช้ภาพนี้ไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง และขอให้ลบออก เพราะผู้รอดชีวิต เจ้าหน้าที่กู้ภัย และผู้เห็นเหตุการณ์ยังมีบาดแผลทางใจ สมาคมผู้ใช้เกมของเกาหลีก็ขอคำอธิบายและคำขอโทษ ข่าวนี้ออกมาในช่วงครบรอบเหตุการณ์และก่อนฮาโลวีนพอดี

ตอนแรก Activision ตอบเพียงว่าไม่ได้ตั้งใจอ้างถึงหรือทำให้โศกนาฏกรรมจริงดูเป็นเรื่องเล็ก โดยไม่บอกว่าจะลบหรือไม่ สองวันต่อมาบริษัทส่งแถลงการณ์ถึงสื่อเกาหลี ขอโทษผู้เสียชีวิต ครอบครัว และทุกคนที่รู้สึกไม่สบายใจ และบอกว่าจะลบภาพนี้ออกทั้งหมดในอัปเดตวันที่ 12 พ.ย.

ถ้าคุณเล่นเกมนี้ ฉากเปิดที่ไม่มีภาพดังกล่าวควรมาหลังอัปเดตนั้น ส่วนคนทั่วไปช่วยได้ง่าย ๆ ด้วยการไม่แชร์คลิปหรือภาพจากฉากนี้ต่อ ด้านล่างมีลำดับเหตุการณ์ คำแถลงของ Activision ทั้งสองครั้ง และสิ่งที่ยังไม่มีใครยืนยัน

สรุปประเด็นสำคัญ

• เกิดอะไรขึ้น: ฉากเปิด (opening cinematic) ของ Call of Duty: Modern Warfare 4 ซึ่งวางขายทั่วโลกเมื่อ 23 ต.ค. 2026 มีภาพข่าวจริงยาวราว 3 วินาที เป็นภาพการปั๊มหัวใจผู้ประสบเหตุหลังเหตุฝูงชนเบียดอัดที่อิแทวอน เมื่อ 29 ต.ค. 2022
• ใครคัดค้าน: สมาคมครอบครัวผู้สูญเสียจากเหตุ 10.29 อิแทวอน ร่วมกับกลุ่มภาคประชาชน และสมาคมผู้ใช้เกมของเกาหลี (Korea Game Users Association)
• Activision ตอบสองครั้ง: 28 ต.ค. บอกว่าไม่มีเจตนาทำให้เหตุการณ์จริงเป็นเรื่องเล็ก แต่ไม่พูดถึงการลบ ส่วน 30 ต.ค. ขอโทษและบอกว่าจะลบภาพออกทั้งหมดในอัปเดต 12 พ.ย.
• ยังไม่รู้: ครอบครัวผู้สูญเสียรับคำขอโทษนี้หรือไม่ และอัปเดตวันที่ 12 พ.ย. ออกพร้อมกันทุกประเทศหรือไม่ ซึ่งรวมถึงไทย

ภาพที่เป็นปัญหาคืออะไร

Modern Warfare 4 เป็นเกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่ง เล่าเรื่องสมมติที่เกาหลีเหนือบุกเกาหลีใต้เต็มรูปแบบ ช่วงเปิดเรื่องเป็นภาพตัดต่อรายงานข่าวหลายชิ้น เพื่อปูให้ผู้เล่นรู้ว่าสงครามเริ่มแล้วและพลเรือนเริ่มบาดเจ็บล้มตาย Video Games Chronicle (VGC) รายงานว่ามีบางคลิปในนั้นเป็นภาพข่าวจริง และผู้เล่นระบุได้ว่าหนึ่งในนั้นเป็นภาพหลังเหตุที่อิแทวอน

SBS News และ Inven Global รายงานตรงกันว่าภาพนั้นยาวราว 3 วินาที เป็นภาพจากคลังข่าวโทรทัศน์ แสดงเจ้าหน้าที่ฉุกเฉินปั๊มหัวใจผู้ที่ล้มลงไม่นานหลังเกิดเหตุ ReadEval ตั้งใจไม่ใส่ภาพจากฉากนี้หรือภาพจากเหตุการณ์จริงในบทความ

เหตุที่อิแทวอนคืออะไร

คืนวันที่ 29 ต.ค. 2022 ระหว่างเทศกาลฮาโลวีน ผู้คนจำนวนมากเบียดอัดกันในซอยแคบของย่านอิแทวอน กรุงโซล จนมีผู้เสียชีวิต 159 คน ตามรายงานของ The Korea Times และ VGC ระบุว่ามีผู้บาดเจ็บ 196 คน ปี 2026 จึงเป็นการครบรอบ 4 ปีของเหตุการณ์ ข้อร้องเรียนเรื่องเกมจึงเกิดขึ้นในช่วงที่ครอบครัวผู้สูญเสียกำลังเตรียมงานรำลึก

ใครคัดค้าน และขออะไร

• ครอบครัวผู้สูญเสียและกลุ่มภาคประชาชน: สมาคมครอบครัวผู้สูญเสียจากเหตุ 10.29 อิแทวอน และที่ประชุมภาคประชาชนที่ทำงานเรื่องนี้ ออกแถลงการณ์ร่วม เรียกการใช้ภาพว่า "ไม่เหมาะสมอย่างยิ่งและไร้สามัญสำนึก" และขอให้ลบออก พร้อมบอกว่าผู้รอดชีวิต เจ้าหน้าที่กู้ภัย และผู้เห็นเหตุการณ์ยังทุกข์จากบาดแผลทางใจ (SBS News)
• Cho In-young ประธานร่วมของเครือข่ายรณรงค์เรื่องเหตุ 10.29: บอก SBS ว่าเรื่องนี้เกิดเพราะผู้พัฒนา "ไม่ใส่ใจความเจ็บปวดของครอบครัวผู้สูญเสียอย่างยิ่ง" และไม่คำนึงถึงศักดิ์ศรีของผู้เสียชีวิต กลุ่มนี้วางแผนชวนครอบครัวผู้สูญเสียชาวต่างชาติที่มาร่วมงานรำลึกลงชื่อในคำร้องด้วย
• สมาคมผู้ใช้เกมของเกาหลี: Lee Chul-woo นายกสมาคม ขอให้ Activision อธิบายที่มาให้ชัดและขอโทษ ขอให้ลบหรือเปลี่ยนภาพผ่านอัปเดตด้วยตัวเอง และสื่อสารกับผู้เสียหายและครอบครัว (Inven Global) แต่สมาคมก็เตือนว่าเรื่องนี้ไม่ควรขยายไปเป็นการเรียกร้องให้เซ็นเซอร์หรือจำกัดเกมเกินเหตุ (SBS News)

Activision พูดอะไรบ้าง

ประโยคหลักของคำขอโทษตามที่ The Korea Times แปลคือ "We deeply apologize to the victims and their bereaved families who must have suffered, as well as to everyone who we have caused concern" และ "The footage will be removed in our update set to be rolled out on Nov. 12."

จะลบเมื่อไร และผู้เล่นในไทยได้ด้วยไหม

Activision บอกว่าจะลบภาพในอัปเดตที่กำหนดปล่อยวันที่ 12 พ.ย. 2026 สิ่งที่ผู้เล่นต้องทำคืออัปเดตเกมตามปกติเมื่อเครื่องแจ้ง แต่ ณ วันที่เขียน (31 ต.ค. 2026) ReadEval ยังไม่พบโพสต์ภาษาอังกฤษบนช่องทางทางการของ Activision หรือ Call of Duty ที่ยืนยันเรื่องนี้ และยังไม่มีบันทึกการอัปเดต (patch notes) ของวันนั้น จึงยังไม่ยืนยันว่าอัปเดตจะออกพร้อมกันทุกประเทศหรือไม่ รวมถึงไทย

สื่อรายงานต่างกันตรงไหน

• ถ้อยคำขอโทษไม่ตรงกันทุกคำ: คำขอโทษส่งถึงสื่อเกาหลีเป็นภาษาเกาหลี แต่ละสำนักแปลเป็นภาษาอังกฤษเอง เช่น The Korea Times ใช้ว่า "deeply apologize" ส่วน VGC ซึ่งอ้างคำแปลของ Inven ใช้ว่า "bow our heads in deep sympathy and apology" ใจความตรงกัน คือขอโทษและจะลบภาพวันที่ 12 พ.ย. บทความนี้จึงถอดความเป็นภาษาไทย แทนการยึดคำแปลของสำนักใดสำนักหนึ่ง
• ท่าทีเปลี่ยนภายในสองวัน: รายงานวันที่ 28–29 ต.ค. ทั้งของ The Korea Times, SBS และ Inven Global ระบุตรงกันว่า Activision ยังไม่ขอโทษและไม่พูดถึงการลบ คำขอโทษกับวันลบภาพเพิ่งมาในแถลงการณ์วันที่ 30 ต.ค.