ซีอีโอใหม่ Apple บอกจะไม่ทำ AI แค่เพราะเป็น AI ขณะที่ Apple Intelligence ยังไม่มีภาษาไทย

ในวันที่บริษัทเทคโนโลยีแข่งกันแปะคำว่า AI ไว้บนทุกอย่าง John Ternus ซีอีโอคนใหม่ของ Apple กลับบอกว่า ถ้า Apple ทำถูก คุณจะไม่ต้องสงสัยเลยว่าสิ่งที่ช่วยคุณอยู่คือ AI หรือซอฟต์แวร์ธรรมดา เขาพูดเรื่องนี้ในบทสัมภาษณ์กับ Steven Levy แห่ง Wired ซึ่ง TechCrunch และ The Next Web ยกคำพูดมารายงานต่อ

Ternus รับตำแหน่งต่อจาก Tim Cook ได้ไม่ถึงสองเดือน และตอบถึงเสียงที่ว่า Apple ตามหลังคู่แข่งเรื่อง AI เขายอมรับว่า "ใคร ๆ ก็มีความเห็น" แต่ "ผมชอบจุดที่เราอยู่ตอนนี้มาก" Apple จะใช้ AI ในสินค้าใหม่แน่นอน เพียงแต่ "เราไม่อยากส่ง AI ออกมาเพียงเพราะมันเป็น AI" สำหรับเขา คำถามที่สำคัญคือ ผู้ใช้รักสิ่งที่ Apple สร้างหรือเปล่า

ลองนึกถึงระบบเบรก ABS ในรถยนต์ คนขับส่วนใหญ่ไม่รู้ว่ามันทำงานตอนไหน รู้แค่ว่ารถหยุดได้มั่นคงขึ้น นั่นคือภาพที่ Ternus อยากให้ AI ของ Apple เป็น แต่เปรียบเทียบนี้ใช้ได้ถึงแค่จุดหนึ่ง เพราะ ABS ทำงานเหมือนกันทุกคันไม่ว่าคนขับพูดภาษาอะไร ขณะที่ AI ของ Apple ยังใช้ได้เฉพาะบางภาษา

อีกฝั่งมองต่างออกไป นักวิเคราะห์ที่ Reuters อ้างถึงตั้งคำถามกับกลยุทธ์ AI ของ Apple เพราะ Siri รุ่นใหม่ออกล่าช้า และ Apple ต้องพึ่ง AI ของ Google มาขับเคลื่อน ส่วนคู่แข่งอย่าง Samsung และ OpenAI ก็มองว่านี่คือช่องว่างที่เข้าไปแย่งได้

สำหรับคนไทย คำถามที่ใกล้ตัวกว่าคือวันนี้ใช้อะไรได้บ้าง หน้าทางการของ Apple ระบุว่า Apple Intelligence ยังไม่รองรับภาษาไทย ฟีเจอร์ AI ส่วนใหญ่ เช่น ตัวช่วยเขียน สรุปการแจ้งเตือน และ Siri AI ต้องตั้งภาษาเครื่องเป็นภาษาที่รองรับ เช่น ภาษาอังกฤษ ข้อยกเว้นที่ Apple ระบุคือ Clean Up เครื่องมือลบสิ่งที่ไม่ต้องการออกจากรูป ซึ่งใช้ได้ทุกประเทศยกเว้นจีนแผ่นดินใหญ่ ส่วน Siri แบบเดิมและการพิมพ์ด้วยเสียงยังใช้ภาษาไทยได้ตามปกติ

ถ้าคุณใช้ iPhone 15 Pro ขึ้นไปและไม่ติดที่จะใช้เครื่องเป็นภาษาอังกฤษ ก็ลองฟีเจอร์เหล่านี้ได้แล้ววันนี้ ด้านล่างมีตารางว่าฟีเจอร์ไหนใช้ได้แค่ไหนในไทย ขั้นตอนเปลี่ยนภาษาตามหน้าช่วยเหลือของ Apple และคำพูดของ Ternus แบบคำต่อคำ

สรุปประเด็นสำคัญ

• Ternus พูดอะไร: Apple จะใช้ AI ในสินค้าใหม่ "แน่นอน" แต่ไม่อยากส่ง AI ออกมาเพียงเพราะเป็น AI และเขา "ชอบจุดที่เราอยู่ตอนนี้มาก" ถึงจะมีเสียงวิจารณ์ว่า Apple ตามหลัง
• ที่มา: บทสัมภาษณ์ของ Steven Levy ใน Wired ลงวันที่ 30 ต.ค. 2026 ReadEval เปิดต้นฉบับไม่ได้ คำพูดในข่าวนี้ยืนยันจาก TechCrunch และ The Next Web ซึ่งยกมาตรงกัน
• เสียงอีกฝั่ง: นักวิเคราะห์ที่ Reuters อ้างตั้งคำถามกับกลยุทธ์ AI ของ Apple เพราะ Siri รุ่นใหม่ล่าช้าและ Apple พึ่ง AI ของ Google
• คนไทยใช้อะไรได้: Apple Intelligence ไม่มีภาษาไทย ฟีเจอร์ AI ส่วนใหญ่ต้องตั้งเครื่องเป็นภาษาที่รองรับ เช่น อังกฤษ Clean Up ในแอป Photos ระบุว่าใช้ได้ทุกประเทศยกเว้นจีนแผ่นดินใหญ่ Siri แบบเดิมและการพิมพ์ด้วยเสียงรองรับภาษาไทย
• ประเทศไทย: Apple ไม่ได้เอ่ยชื่อไทยในข้อห้ามของ Apple Intelligence (ที่ระบุชัดคือจีนแผ่นดินใหญ่ และสหภาพยุโรปสำหรับ Siri AI) แต่ก็ไม่มีหน้าไหนยืนยันชื่อไทยโดยตรง

Ternus พูดอะไรบ้าง

คำพูดด้านล่างยกจาก TechCrunch (Anthony Ha, 31 ต.ค. 2026) และ The Next Web (Ana Maria Constantin, 31 ต.ค. 2026) ซึ่งทั้งสองอ้างบทสัมภาษณ์ของ Wired คำแปลเป็นของ ReadEval

ประโยค "people won't have to think…" TechCrunch ยกมาถึงคำว่า "made this happen" ส่วน The Next Web ยกต่อจนถึง "or more traditional software" ความหมายไม่ต่างกัน

แนวคิดนี้ไม่ใช่ของใหม่สำหรับ Ternus ในเดือนเมษายน 2026 ก่อน Apple ประกาศชื่อเขาเป็นซีอีโอไม่นาน เขาให้สัมภาษณ์ Tom's Guide ว่า "We never think about shipping a technology" (เราไม่เคยคิดเรื่องการส่งเทคโนโลยีออกไป) แต่คิดว่าจะใช้เทคโนโลยีสร้างสินค้าและประสบการณ์ที่ดีให้ผู้ใช้อย่างไร ตามที่ 9to5Mac รายงาน

AI เอเจนต์จะมาแทนแอปไหม

Levy ถามว่าเอเจนต์ AI ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์แทนเราได้ จะทำให้แอปไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือเปล่า Ternus ตอบว่า "That could make life really easy, I suppose" (นั่นอาจทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมาก ผมว่านะ) แล้วต่อว่า "the creation of products is a deeply human and personal thing, something that we love to do" (การสร้างสินค้าเป็นเรื่องของมนุษย์และเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างลึกซึ้ง เป็นสิ่งที่เรารักที่จะทำ)

ส่วนเรื่องกฎหมายกำกับ AI The Next Web รายงานว่า Ternus ไม่ได้บอกว่าสนับสนุนหรือไม่ เขาบอกว่ามองเรื่องนี้ "from a cybersecurity standpoint" (จากมุมความปลอดภัยไซเบอร์) และ "Our focus is on making sure that our products are secure and safe, and protecting the users' information" (เราเน้นให้สินค้าปลอดภัยและปกป้องข้อมูลของผู้ใช้)

ทำไมมีคนบอกว่า Apple ตามหลังเรื่อง AI

TechCrunch เขียนว่า Apple มักถูกมองว่าตามหลังคู่แข่ง ส่วนหนึ่งเพราะ "delayed the release of a more powerful version of Siri, which finally launched this summer" คือเลื่อน Siri รุ่นที่เก่งขึ้นออกไป จนเพิ่งออกเมื่อหน้าร้อนปีนี้ (ตามฤดูของสหรัฐฯ)

Reuters รายงานไว้ตั้งแต่วันที่ Apple ประกาศชื่อ Ternus (เมษายน 2026) ว่าการเปิดตัว Siri ใหม่ที่ล่าช้า และการพึ่ง Google ให้ AI มาขับเคลื่อน Siri ทำให้นักวิเคราะห์บางส่วนตั้งคำถามกับกลยุทธ์ด้าน AI ของ Apple ขณะที่คู่แข่งอย่าง Samsung และ OpenAI มองว่าการสะดุดของ Apple เป็นโอกาส Francisco Jeronimo รองประธานฝ่ายอุปกรณ์ของบริษัทวิจัย IDC บอก Reuters ว่าคำถามคือ Ternus "has the appetite for the kind of bold, occasionally uncomfortable decisions" (มีใจพอจะตัดสินใจกล้า ๆ ที่บางครั้งก็ไม่สบายใจหรือเปล่า) และการสร้างแพลตฟอร์ม AI ที่นักพัฒนาและองค์กรใช้จริง "is a different challenge entirely" (เป็นความท้าทายอีกแบบหนึ่งเลย) Reuters ระบุด้วยว่าเรื่องนี้ยังไม่กระทบยอดขาย iPhone

ก็มีคนที่เห็นด้วยกับแนวทางนี้ Ryan Christoffel ผู้เขียนของ 9to5Mac เขียนในเดือนพฤษภาคมว่าคำพูดของ Ternus ช่วยลดความกังวลของเขา ที่กลัวว่า Apple จะยัด AI ใส่ทุกอย่างเพื่อกู้ภาพลักษณ์

คนไทยใช้ Apple Intelligence อะไรได้บ้างวันนี้

ข้อมูลในส่วนนี้มาจากหน้าทางการของ Apple ได้แก่ หน้า Feature Availability หน้าช่วยเหลือ Apple Intelligence (เผยแพร่ 22 ต.ค. 2026) และหน้า Apple Intelligence ภาษาไทย ตรวจเมื่อ 1 พ.ย. 2026

ภาษาไทยไม่อยู่ในรายชื่อ ภาษาที่ Apple Intelligence รองรับมีภาษาอังกฤษหลายแบบ (สหรัฐฯ สหราชอาณาจักร สิงคโปร์ อินเดีย ฯลฯ) ภาษาในยุโรปหลายภาษา จีน ญี่ปุ่น เกาหลี ตุรกี และเวียดนาม แต่ไม่มีภาษาไทย หน้า Apple Intelligence ภาษาไทยเขียนว่า Apple Intelligence ใช้ได้บนอุปกรณ์ที่ตั้งค่าภาษาของ Siri เป็นภาษาที่รองรับ

เรื่องพื้นที่: หน้าช่วยเหลือของ Apple ระบุข้อห้ามที่ชัดเจนเพียงจีนแผ่นดินใหญ่ (เครื่องที่ซื้อในจีนแผ่นดินใหญ่ หรือบัญชีที่อยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่) และสำหรับ Siri AI ยังไม่เปิดในสหภาพยุโรปบน iPhone, iPad และ Apple Watch ไม่มีหน้าไหนเอ่ยชื่อไทยว่าห้ามหรือรองรับ ReadEval จึงประเมินว่าบัญชีไทยไม่ติดข้อห้ามที่ Apple ประกาศ แต่ยังไม่ได้ทดสอบเปิดใช้เอง

เรื่องเครื่อง: Apple Intelligence ใน iOS 27 ใช้ได้บน iPhone 15 Pro ขึ้นไป iPad และ Mac ที่ใช้ชิป M1 ขึ้นไป และ Apple Watch Series 9 ขึ้นไป (บางฟีเจอร์ของนาฬิกาต้องมี iPhone อยู่ใกล้) ต้องมีพื้นที่ว่างราว 8GB สำหรับ iPhone, iPad, Mac ส่วนใหญ่ และสูงสุด 14GB สำหรับรุ่นใหม่ระดับสูง Apple ระบุว่าฟีเจอร์จะมาพร้อมระบบเองเมื่ออัปเดตเป็น 27.0 บนเครื่องที่รองรับ ในภาษาและพื้นที่ที่รองรับ

อยากลองต้องทำอย่างไร

เปลี่ยนภาษาเครื่องตามหน้าช่วยเหลือของ Apple

1. เปิดแอป Settings (การตั้งค่า) แล้วแตะ General (ทั่วไป)
2. เลือก Language & Region (ภาษาและภูมิภาค)
3. แตะ Add Language (เพิ่มภาษา) แล้วเลือกภาษาอังกฤษ
4. เมื่อเครื่องถามว่าจะใช้ภาษาใดเป็นภาษาหลัก ให้เลือกภาษาอังกฤษ

จากนั้นตรวจว่าภาษาของ Siri ตรงกับภาษาเครื่อง เพราะหน้าช่วยเหลือ How to get Siri AI ของ Apple ระบุว่าภาษาเครื่องและภาษาของ Siri ต้องตรงกันและเป็นภาษาที่รองรับ ถ้าอยากลอง Siri AI ให้ไปที่ Settings > Siri แล้วแตะ Try Siri AI (Beta) ทำตามขั้นตอนเลือกเสียงและตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ระบบจะพาเข้ารายชื่อรอ ซึ่ง Apple บอกว่าระยะเวลารอไม่เท่ากัน รายละเอียดของ Siri AI ใน iOS 27.2 อยู่ในข่าว iOS 27.2 ให้ Siri จำบทสนทนาเก่าได้

ข้อที่ควรชั่งก่อนเปลี่ยน: เมนูและข้อความของระบบทั้งเครื่องจะเป็นภาษาอังกฤษ ถ้าคนในบ้านที่ไม่ถนัดภาษาอังกฤษใช้เครื่องร่วมด้วย การเปลี่ยนภาษาอาจไม่คุ้ม และถ้าเปลี่ยนแล้วอยากกลับ ทำตามขั้นตอนเดิมแล้วเลือกภาษาไทยเป็นภาษาหลัก

Ternus เป็นใคร

• เข้าทำงานกับ Apple ปี 2001 ในทีมออกแบบสินค้า เป็นรองประธานฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ในปี 2013 และขึ้นเป็นรองประธานอาวุโสในปี 2021 ดูแลฮาร์ดแวร์ของ iPhone, Mac, iPad, AirPods และ Apple Watch รวมถึง MacBook Neo (ข่าวประชาสัมพันธ์ของ Apple)
• เป็นซีอีโอตั้งแต่ 1 ก.ย. 2026 Apple ประกาศเมื่อ 20 เม.ย. 2026 ว่าบอร์ดลงมติเป็นเอกฉันท์ ส่วน Tim Cook ขยับไปเป็นประธานกรรมการบริหาร (executive chairman)
• อายุ 51 ปี อยู่กับ Apple มา 25 ปี ตามที่ The Next Web รายงาน Ternus บอกว่ายังปรึกษา Cook อยู่ และ Cook พร้อมช่วยเสมอ
• คนในบริษัทมองว่าเป็นคนของสินค้า Johny Srouji หัวหน้าฝ่ายฮาร์ดแวร์เรียกเขาว่า "a product guy at heart" ส่วน Greg Joswiak หัวหน้าฝ่ายการตลาดพูดถึงสัญชาตญาณด้านสินค้าของเขาว่า "You can't teach that" (สอนกันไม่ได้) ทั้งสองเป็นผู้บริหารของ Apple เอง

สิ่งที่แหล่งข่าวยังไม่ตรงกัน หรือยังไม่รู้

• ต้นฉบับ Wired: ReadEval เปิดบทสัมภาษณ์ต้นฉบับไม่ได้ คำพูดทุกคำในข่าวนี้มาจาก TechCrunch และ The Next Web ซึ่งยกมาตรงกัน บริบทเต็มของแต่ละคำตอบจึงอาจมีมากกว่าที่สองสำนักเลือกมา
• คำว่า "ตามหลัง": TechCrunch ใช้คำว่า Apple "often described as behind" ส่วน Reuters เลือกคำว่านักวิเคราะห์ "question its strategy" ทั้งสองไม่ได้ระบุชื่อนักวิจารณ์ที่บอกว่า Apple ตามหลัง ยกเว้นคำของ Jeronimo จาก IDC ที่เป็นข้อสังเกต ไม่ใช่คำตัดสิน
• ภาษาของ Siri AI: หน้าช่วยเหลือ How to get Siri AI ยังเขียนว่า Siri AI "currently available in English" ขณะที่เชิงอรรถของหน้า Apple Intelligence ระบุ 6 ภาษา ไม่ว่าแบบไหนก็ไม่มีภาษาไทย
• กำหนดการภาษาไทย: ReadEval ไม่พบว่า Apple ประกาศว่าจะรองรับภาษาไทยเมื่อไร และ Ternus ไม่ได้พูดถึงภาษาหรือประเทศใดในบทสัมภาษณ์ที่สื่อรายงาน
• แผนสินค้า: Ternus ไม่ได้บอกว่าฟีเจอร์ AI ตัวไหนจะมาเมื่อไร ข่าวนี้จึงไม่คาดเดาแผนผลิตภัณฑ์