Google Photos แก้บั๊กรูปที่แต่งแล้วหายจากหน้าเลือกรูปของ WhatsApp และแอปอื่นบน Android

ถ้าคุณใช้มือถือ Android เคยแต่งรูปใน Google Photos เสร็จแล้วเปิด WhatsApp จะส่งให้เพื่อน แต่เลื่อนหาเท่าไรก็ไม่เจอรูปนั้น จนนึกว่าตัวเองกดบันทึกไม่ติด นั่นไม่ใช่ความผิดของคุณ 9to5Google และ Engadget รายงานว่าเป็นบั๊กของ Google Photos ที่เพิ่งถูกแก้ในแอปเวอร์ชันล่าสุด

อาการเป็นแบบนี้ คุณครอปหรือปรับแสงรูปใน Google Photos แล้วกดบันทึกทับรูปเดิม พอไปเปิดหน้าเลือกรูปในแอปอื่น เช่น WhatsApp หรือ Telegram รูปที่เพิ่งแต่งกลับหายไปจากรายการ นึกภาพว่าคุณเอารูปในอัลบั้มไปใส่กรอบใหม่แล้ววางคืนที่เดิม เปิดอัลบั้มเองก็ยังเห็น แต่เพื่อนที่มาขอดูอัลบั้มกลับไม่เห็นรูปนั้น ต่างกันตรงที่ในกรณีนี้ยังไม่มีใครอธิบายได้ว่าทำไมรูปถึงหลบสายตาแอปอื่น เพราะ Google ไม่ได้ชี้แจงสาเหตุ

ปัญหานี้อยู่มานานราว 3 เดือน 9to5Google บอกว่าเริ่มประมาณเดือนกรกฎาคมถึงสิงหาคม และมีผู้ใช้โพสต์ถามกันใน Reddit ทางเลี่ยงที่ใช้ได้ระหว่างนั้นคือกด "บันทึกเป็นสำเนา" แทนการบันทึกทับ แต่คลังรูปจะมีรูปซ้ำสองใบทุกครั้งที่แต่ง ซึ่ง Engadget มองว่าน่ารำคาญสำหรับคนที่อยากเก็บแค่รูปที่แต่งแล้ว

ข่าวดีคือ Artem Russakovskii เจ้าของเว็บแจกไฟล์แอป Android อย่าง APKMirror ชี้ว่าเวอร์ชันใหม่แก้แล้ว และ 9to5Google ทดสอบซ้ำแล้วไม่พบอาการเดิม อย่างไรก็ตาม การยืนยันทั้งหมดมาจากสื่อกับผู้ทดสอบ ไม่ใช่ประกาศจาก Google เอง และยังไม่มีใครยืนยันว่า LINE หรือ Facebook ได้รับผลแบบเดียวกันหรือไม่ แม้ผู้ใช้ Android ในไทยใช้แอปตัวเดียวกับทั่วโลก

สิ่งที่คุณทำได้ตอนนี้คือเปิด Play Store แล้วอัปเดต Google Photos ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ถ้ายังเจออาการเดิม ให้ใช้ "บันทึกเป็นสำเนา" ไปก่อน เลขเวอร์ชันที่แก้แล้ว วิธีเช็ก และความต่างระหว่างการบันทึกสองแบบอยู่ด้านล่าง

สรุปประเด็นสำคัญ

• อาการ: แต่งรูปใน Google Photos บน Android แล้วกด Save (บันทึกทับรูปเดิม) รูปนั้นหายจากหน้าเลือกรูปของแอปอื่น เช่น Telegram และ WhatsApp ตั้งแต่ราวกรกฎาคมถึงสิงหาคม 2026
• แก้แล้วใน Google Photos 7.97: ตามข้อมูลของ Artem Russakovskii และ 9to5Google ยืนยันว่าไม่พบอาการเดิมใน 7.98
• Google ยังไม่ได้ประกาศเอง: สาเหตุยังไม่ชัด และยังไม่มีคำชี้แจงจาก Google ที่พูดถึงบั๊กนี้โดยตรง
• ทางเลี่ยง: ถ้ายังอัปเดตไม่ได้ ให้กด Save as copy แทน รูปที่แต่งจะเป็นไฟล์ใหม่แยกจากต้นฉบับ

อาการเป็นอย่างไร และเครื่องฉันโดนไหม

9to5Google อธิบายว่า การแต่งรูปใน Google Photos ทำให้รูปนั้น "ใช้ไม่ได้ในแอปอื่น" และรูป "หายไปจากหน้าเลือกรูปในแอปอย่าง Telegram, WhatsApp และอื่น ๆ" ส่วน Engadget เขียนกว้างกว่าว่ากระทบหน้าเลือกรูปของแอปแชตและโซเชียลมีเดีย ทั้งสองแหล่งไม่ได้บอกว่ารูปเดิมก่อนแต่งโผล่มาแทน หรือมีเวอร์ชันเก่าค้างอยู่ บอกเพียงว่ารูปหายไปจากรายการ

เรื่องรุ่นมือถือ ทั้งสองแหล่งพูดถึง "ผู้ใช้ Android" โดยไม่ได้จำกัดว่าเป็นเฉพาะ Pixel แต่ก็ไม่ได้ยืนยันว่าเกิดกับมือถือทุกยี่ห้อ ส่วนแอปที่คนไทยใช้มากอย่าง LINE และ Facebook ไม่มีแหล่งใดระบุชื่อ ReadEval จึงยืนยันไม่ได้ว่าได้รับผลด้วย วิธีที่ง่ายที่สุดคือลองเองหลังอัปเดต แต่งรูปหนึ่งใบแล้วกด Save จากนั้นเปิดหน้าแนบรูปในแอปที่คุณใช้ดูว่าเจอหรือไม่

ถ้าอาการของคุณคือ Google Photos ทั้งแอปไม่โผล่ในหน้าเลือกรูป (ไม่ใช่แค่รูปที่แต่ง) นั่นเป็นอีกปัญหาหนึ่ง บล็อก Jetstream รายงานว่า Google แจ้งปัญหานี้ไว้เมื่อ 12 พ.ค. 2026 และแนะนำให้เช็กการตั้งค่าตามขั้นตอนท้ายบทความ

หน้าเลือกรูปคืออะไร

เวลาคุณกดแนบรูปในแอปแชต แอปมักเปิดหน้าต่างให้เลือกรูปจากเครื่อง Android มีหน้าเลือกรูปกลางของระบบ (photo picker) ซึ่งมีมาในตัวตั้งแต่ Android 11 และติดตั้งเพิ่มผ่าน Google Play services ได้ในเครื่องรุ่นเก่า เอกสารนักพัฒนาของ Google อธิบายว่าเป็นวิธีให้แอปเข้าถึง "เฉพาะรูปและวิดีโอที่ผู้ใช้เลือก" แทนการขอสิทธิ์ทั้งคลังรูป และถ้าเครื่องมีบริการเก็บรูปบนคลาวด์ที่รองรับ หน้านี้ก็แสดงรูปที่เก็บไว้บนคลาวด์ให้เลือกได้ด้วย

ทั้ง 9to5Google และ Engadget ไม่ได้บอกว่าบั๊กครั้งนี้เกิดที่หน้าเลือกรูปกลางของ Android หรือที่ตัว Google Photos และแต่ละแอปก็อาจใช้หน้าเลือกรูปคนละแบบ ส่วนนี้จึงเป็นพื้นหลังให้เข้าใจว่ารูปเดินทางจาก Google Photos ไปถึงแอปแชตอย่างไร ไม่ใช่คำอธิบายสาเหตุ

Save กับ Save as copy ต่างกันอย่างไร

หน้าช่วยเหลือของ Google Photos อธิบายตัวเลือกตอนบันทึกรูปที่แต่งแล้วไว้ดังนี้

ถ้าคุณแต่งรูปในอัลบั้มที่แชร์ร่วมกันซึ่งคนอื่นเป็นคนถ่าย หน้าช่วยเหลือระบุว่าใช้ได้เฉพาะ Save as copy อยู่แล้ว

ขั้นตอนบันทึกเป็นสำเนาบน Android ตามหน้าช่วยเหลือของ Google

1. เปิดรูปในแอป Google Photos แล้วแตะ Edit ด้านล่าง
2. แต่งรูป แล้วแตะเครื่องหมายถูก (Done)
3. แตะ Save ด้านบน แล้วเลือก Save as copy

อัปเดตและเช็กเวอร์ชันอย่างไร

เวอร์ชันที่มีรายงานว่าแก้แล้วคือ Google Photos 7.97 ขึ้นไป (9to5Google ทดสอบใน 7.98) ขั้นตอนอัปเดตตามหน้าช่วยเหลือของ Google Play

1. เปิดแอป Google Play Store
2. แตะไอคอนโปรไฟล์มุมขวาบน
3. แตะ Manage apps & device
4. ใต้ Updates available แตะ See details
5. แตะ Update ข้าง Google Photos (หรือ Update all เพื่ออัปเดตทุกแอป)

อีกทางคือค้นหา Google Photos ใน Play Store แล้วเปิดหน้าของแอป ถ้ามีปุ่ม Update แปลว่ามีเวอร์ชันใหม่รอติดตั้ง ส่วนเลขเวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่ ดูได้จากหน้าข้อมูลแอปในการตั้งค่าของ Android (Settings > Apps > Photos) ซึ่งชื่อเมนูอาจต่างไปตามยี่ห้อมือถือ ReadEval ไม่ได้ทดลองกดในเครื่องทุกยี่ห้อ

ถ้าปัญหาของคุณคือ Google Photos ไม่โผล่ในหน้าเลือกรูปเลย บล็อก Jetstream สรุปขั้นตอนที่ Google แนะนำไว้ดังนี้ เปิด Settings > Apps > Cloud media settings (ในส่วน General) ตรวจว่าเลือก Google Photos ไว้ แล้วแตะไอคอนเฟือง และตรวจว่าการตั้งค่า Photo picker ของ Google Photos เป็น Allow

Google ยืนยันเองหรือยัง: แหล่งข่าวเขียนไม่ตรงกัน

ReadEval อ่านแล้วเห็นว่าคำว่า "Google รับทราบปัญหา" ของ 9to5Google อ้างถึงบั๊กปุ่มกดไม่ได้ ซึ่งเป็นคนละอาการกับรูปหายจากหน้าเลือกรูป แม้ทั้งสองจะเกิดหลังแต่งรูปเหมือนกัน และทั้งสองใช้ทางเลี่ยง Save as copy เหมือนกัน ข้อสรุปที่ยืนยันได้คือ บั๊กรูปหายจากหน้าเลือกรูปยังไม่มีคำชี้แจงจาก Google โดยตรง ส่วนการแก้ใน 7.97 มาจาก Russakovskii และการทดสอบของ 9to5Google