[ไม่ยืนยัน] Bloomberg: ซีอีโอ Apple เร่งทีมซอฟต์แวร์ทำ AI ชี้ Siri อาจเป็นเอเจนต์ปี 2027

Siri AI เพิ่งเปิดให้ใช้ได้ไม่นาน แต่ Bloomberg รายงานว่า John Ternus ซีอีโอคนใหม่ของ Apple บอกลูกทีมแล้วว่าแค่นี้ยังไม่พอ Mark Gurman ผู้สื่อข่าวสาย Apple ของ Bloomberg เขียนในจดหมายข่าว Power On ฉบับล่าสุด โดยอ้างแหล่งข่าวที่ไม่เปิดเผยชื่อ ว่า Ternus เรียก Craig Federighi หัวหน้าฝ่ายซอฟต์แวร์ที่ดูแล AI ของ Apple มาคุยแบบปิดห้อง และบอกให้ "เร่ง" แผนซอฟต์แวร์ Apple ยังไม่ได้ยืนยันหรือประกาศเรื่องนี้

ตามที่ MacRumors และ 9to5Mac สรุปรายงานนี้ Ternus อยากให้ Apple ไปให้ไกลกว่าการแก้ Siri ทีละจุด และหงุดหงิดที่ Apple ดูไม่เร่งรีบเรื่อง AI เท่าคู่แข่ง Gurman ยังได้ยินมาว่า Apple กำลังหาทางทำให้ Siri ทำงานแบบ "เอเจนต์" ได้เร็วที่สุดในปีหน้า คือปี 2027 แต่ยังไม่รู้ว่าจะออกมาในรูปแบบไหน

ลองนึกภาพพนักงานเสิร์ฟกับเลขาฯ Siri วันนี้เหมือนพนักงานเสิร์ฟที่เก่งขึ้นมาก รับคำสั่งยาว ๆ ได้ แต่คุณต้องเป็นคนสั่งทุกครั้ง ส่วนเอเจนต์เหมือนเลขาฯ ที่คุณบอกเป้าหมายครั้งเดียว แล้วเขาคิดเองว่าต้องทำอะไรต่อ และตามงานจนจบ ภาพนี้ใช้ได้ถึงแค่จุดหนึ่ง เพราะเลขาฯ ที่เป็นคนรู้ว่าเรื่องไหนควรถามก่อน แต่ AI อาจตัดสินใจพลาดได้ทั้งที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวในเครื่องคุณ ซึ่ง Ternus เองก็บอกนักลงทุนว่าอยากให้ผู้ใช้รู้ว่ากำลังให้สิทธิ์อะไรไป

สำหรับคนไทย ข่าวนี้ยังไกลตัว หน้าทางการของ Apple ระบุว่า Apple Intelligence ยังไม่รองรับภาษาไทย และ Siri AI ใช้ได้ 6 ภาษา ซึ่งไม่มีภาษาไทย Siri แบบเดิมยังใช้ภาษาไทยได้ตามปกติ ReadEval ประเมินว่าถ้า Siri แบบเอเจนต์มาจริง คนที่ใช้เครื่องเป็นภาษาไทยน่าจะได้ใช้ช้ากว่านั้นอีก เพราะ Apple ยังไม่ประกาศว่าจะรองรับภาษาไทยเมื่อไร

ตอนนี้คุณจึงไม่ต้องทำอะไร และไม่ควรซื้อเครื่องใหม่เพราะหวังฟีเจอร์นี้ ด้านล่างมีรายละเอียดว่า Bloomberg รายงานอะไรบ้าง สิ่งที่ Ternus พูดเองบนเวทีงบการเงิน และตารางว่า Siri แต่ละแบบใช้ภาษาไทยได้แค่ไหน

สรุปประเด็นสำคัญ

• ที่มา: จดหมายข่าว Power On ของ Mark Gurman (Bloomberg) วันที่ 8 พ.ย. 2026 อ้างแหล่งข่าวที่ไม่เปิดเผยชื่อ รายละเอียดในข่าวนี้อ้างผ่าน MacRumors (Joe Rossignol) และ 9to5Mac (Michael Burkhardt) ที่สรุปต่อในวันเดียวกัน
• ประชุมปิดห้อง: ช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา Ternus บอก Federighi ว่า Apple ต้อง "accelerate" (เร่ง) แผนซอฟต์แวร์ และควร "move quickly beyond merely making necessary improvements to Siri" (ก้าวให้พ้นการปรับ Siri แค่ที่จำเป็นโดยเร็ว)
• Siri แบบเอเจนต์: Gurman บอกว่า Apple อาจทำให้ Siri ทำงานแบบเอเจนต์ได้เร็วที่สุดปีหน้า (2027) แต่ยังไม่รู้วิธีทำ
• เรื่องอื่นในรายงานเดียวกัน: Mike Rockwell หัวหน้าทีม Siri ยังคิดจริงจังว่าจะลาออก และ Apple กำลังทดลองขั้นตอนพัฒนาซอฟต์แวร์แบบใหม่
• Apple ยังไม่ยืนยัน: ทั้งหมดเป็นรายงานจากแหล่งข่าว ไม่ใช่ประกาศของ Apple
• ภาษาไทย: Apple Intelligence และ Siri AI ยังไม่รองรับภาษาไทย ภาษาไทยไม่อยู่ใน 4 ภาษาที่ iOS 27.3 เบต้าแรกเพิ่มให้ Siri AI ด้วย Siri แบบเดิมยังมีประเทศไทยอยู่ในรายชื่อ

Bloomberg รายงานอะไรบ้าง

ข้อมูลในส่วนนี้มาจาก MacRumors และ 9to5Mac ที่สรุปจดหมายข่าวของ Gurman ทั้งสองสำนักเล่าตรงกันในเรื่องการประชุม และต่างคนต่างเลือกเล่าคนละส่วนของรายงาน

ประชุมระหว่าง Ternus กับ Federighi: 9to5Mac เขียนว่าการประชุมเกิดขึ้น "in recent weeks" (ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา) Ternus อยากให้ Federighi ทำมากกว่าปรับ Siri พื้นฐาน และหงุดหงิดที่ Apple ดูไม่เร่งรีบเรื่อง AI เท่าคู่แข่ง Federighi ขึ้นมาดูแล AI ของ Apple หลังบริษัทให้หัวหน้าฝ่าย AI คนก่อนพ้นตำแหน่งเมื่อปีที่แล้ว ส่วนเรื่องที่ว่า Federighi จะลาออกหรือไม่ 9to5Mac ระบุว่าไม่มีสัญญาณว่าเขาจะไป และ Gurman รายงานว่าเขาให้ความสำคัญกับแผนหาผู้สืบทอดตำแหน่งน้อยมาก

สไตล์การบริหารของ Federighi: Gurman เขียนว่า Federighi ลงมือเองในการประชุมและการตัดสินใจใหญ่ ๆ พนักงานบางคนรู้สึกว่าเหลือที่ให้ความคิดเห็นอื่นน้อย และพนักงานฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์และฝ่ายออกแบบบางส่วนเชื่อว่าตัวเองมี "limited influence over the direction of products" (มีอิทธิพลต่อทิศทางของสินค้าน้อย) อีกจุดคือ Federighi วางแผนงานล่วงหน้าราว 12–18 เดือน ขณะที่ฝ่ายฮาร์ดแวร์ซึ่ง Ternus มาจากที่นั่นวางแผนหลายปี

Mike Rockwell: รองประธานฝ่ายวิศวกรรม Siri ผู้สร้าง Vision Pro และนำทีมทำ Siri AI "continues to seriously consider stepping down" (ยังคิดจริงจังว่าจะลงจากตำแหน่ง) อาจเป็นปีหน้า ซึ่งอาจหมายถึงออกจากตำแหน่งหรือออกจาก Apple เลย 9to5Mac มองว่าถ้าเกิดขึ้นจะเป็นความสูญเสียใหญ่ เพราะเขาคือคนที่พา Siri ใหม่ออกมาได้หลังล่าช้าไปสองปี

วิธีพัฒนาซอฟต์แวร์แบบใหม่: Gurman รายงานว่า Apple กำลังทดลองขั้นตอนพัฒนาแบบใหม่ ให้วิศวกรมีเวลาเขียนโค้ดและทดลองมากขึ้น 50% และใช้เวลากับการรวมงานเข้าด้วยกันน้อยลง เพราะเอเจนต์เขียนโค้ด (coding agent) เก่งขึ้นแล้ว ลิงก์ไปยัง Bloomberg ในบทความของทั้งสองสำนักพูดถึง iOS 28 แต่เนื้อหาที่สรุปต่อไม่ได้ลงรายละเอียดว่า iOS 28 จะมีอะไร

Siri วันนี้ทำอะไรได้ และเอเจนต์ต่างกันอย่างไร

หน้าช่วยเหลือ How to get Siri AI ของ Apple (เผยแพร่ 5 พ.ย. 2026) ระบุว่า Siri AI (Beta) มีความรู้รอบโลก เข้าใจบริบทส่วนตัวข้ามแอปอย่าง Messages และ Mail รู้ว่ากำลังเปิดอะไรอยู่บนหน้าจอ สั่งงานในแอปได้ มีแอป Siri ที่เก็บประวัติแชตผ่าน iCloud มี Write with Siri และ Visual Intelligence ช่วงที่คนใช้เยอะ ผู้ใช้อาจต้องเข้ารายชื่อรอก่อน

ทั้งหมดนี้ยังเริ่มจากคำสั่งของคุณ Ternus พูดเองบนการประชุมแถลงผลประกอบการเมื่อ 2 พ.ย. 2026 ว่า Siri AI "primarily request-based today" (วันนี้ทำงานตามคำขอเป็นหลัก) ส่วนเอเจนต์ที่ Gurman ยกมาเทียบคือ Dots ของ OpenAI, Muse ของ Meta และ Grok ซึ่งเขาอธิบายว่า "can keep track of goals, determine what needs to happen next and continue pursuing objectives without the user initiating every individual step" (จำเป้าหมายได้ คิดเองว่าขั้นต่อไปต้องทำอะไร และทำต่อไปจนถึงเป้าหมายโดยผู้ใช้ไม่ต้องสั่งทีละขั้น) และเขียนว่า "Apple ultimately wants to go in this direction, I'm told" (ผมได้ยินมาว่าสุดท้าย Apple อยากไปทางนี้)

Ternus พูดอะไรเองบ้าง

ก่อนรายงานของ Bloomberg หนึ่งสัปดาห์ Ternus ตอบคำถามนักวิเคราะห์ในการประชุมแถลงผลประกอบการครั้งแรกของเขา ตามที่ 9to5Mac (Ryan Christoffel) และ MacRumors (Juli Clover) ยกมา

• "there's still so much more we plan to do" (ยังมีอีกมากที่เราวางแผนจะทำ)
• Siri AI "built on a modern, orchestrator-driven architecture that gives us real room to expand capabilities over time" (สร้างบนสถาปัตยกรรมสมัยใหม่ที่มีตัวประสานงานกลาง ทำให้เราขยายความสามารถได้อีกมากในอนาคต)
• เรื่องเอเจนต์: "we think these are promising tools for users" (เราคิดว่าเป็นเครื่องมือที่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้) และ "We want to make sure this is done in a way that protects security and privacy" (เราอยากให้ทำในแบบที่ปกป้องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว)

สองสำนักยกประโยคเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงต่างกันหนึ่งคำ 9to5Mac เขียนว่า "aware of what they're getting access to" ส่วน MacRumors เขียนว่า "aware of what they're giving access to" ความหมายหลักคือ Apple อยากให้ผู้ใช้รู้ว่าเอเจนต์เข้าถึงอะไรได้บ้าง ทั้งสองสำนักไม่ได้ระบุว่า Ternus บอกวันเปิดตัวฟีเจอร์เอเจนต์

ส่วนท่าทีของ Ternus ที่ว่า Apple ไม่อยากส่ง AI ออกมาเพียงเพราะเป็น AI อยู่ในข่าว ซีอีโอใหม่ Apple บอกจะไม่ทำ AI แค่เพราะเป็น AI

คนไทยได้ใช้เมื่อไร

ข้อมูลจากหน้า iOS Feature Availability และหน้าช่วยเหลือของ Apple ตรวจเมื่อ 9 พ.ย. 2026

หน้าช่วยเหลือ Apple Intelligence ของ Apple (เผยแพร่ 5 พ.ย. 2026) ไม่ได้บอกว่าจะเพิ่มภาษาอะไรต่อ ReadEval จึงประเมินว่า ถ้า Siri แบบเอเจนต์มาในปี 2027 ตามที่ Gurman ได้ยินมา คนไทยที่ใช้เครื่องเป็นภาษาไทยน่าจะยังไม่ได้ใช้ในช่วงแรก

ถ้าคุณสะดวกใช้เครื่องเป็นภาษาอังกฤษ Siri AI (Beta) ลองได้แล้ววันนี้บนเครื่องที่รองรับ Apple Intelligence ซึ่ง Apple ระบุว่าสำหรับ iPhone คือ iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16 ขึ้นไป, iPhone Air และ iPhone Duo ภาษาของเครื่องและภาษาของ Siri ต้องตรงกัน จากนั้นไปที่ Settings > Siri แล้วแตะ Try Siri AI (Beta) ขั้นตอนเปลี่ยนภาษาเครื่องทีละขั้นอยู่ในข่าวก่อนหน้า

สิ่งที่ยังไม่รู้ หรือแหล่งข่าวเล่าไม่ตรงกัน

• Apple ยังไม่พูด: MacRumors และ 9to5Mac ไม่ได้ระบุว่า Apple ให้ความเห็นต่อรายงานนี้ และ Apple ยังไม่ได้ประกาศ Siri แบบเอเจนต์
• ปี 2027 เป็นการคาด: MacRumors เขียนว่า Gurman "was told" ว่าอาจเกิดขึ้นได้เร็วที่สุดปีหน้า และไม่รู้วิธีทำที่แน่ชัด ไม่มีการระบุเวอร์ชัน iOS ที่จะมาพร้อมฟีเจอร์นี้
• iOS 28: ชื่อเรื่องในลิงก์ Bloomberg พูดถึง iOS 28 แต่บทสรุปของทั้งสองสำนักไม่ได้บอกว่า Siri แบบเอเจนต์จะมาใน iOS 28
• วันที่ประชุมและคนในห้อง: ไม่มีสำนักไหนระบุวันประชุมที่แน่ชัด หรือคนอื่นที่อยู่ในห้องนอกจาก Ternus กับ Federighi
• Rockwell: ยังเป็นการ "คิดจะลาออก" ตามแหล่งข่าว ไม่ใช่การลาออกจริง